中共自贡市自流井区委群众工作局2019年工作计划
来源:自流井区委群工局类别:规划计划发布时间:2019-01-23阅读:
  一、夯实信访基层基础工作,切实减少基层矛盾纠纷
  一是健全公开透明的诉求表达渠道。强化初信初访办理,方便群众通过信息网络、书信、电话、传真等形式反映问题。进一步加大信访法治宣传力度,引导群众依法逐级走访,理性表达诉求。严格规范信访工作程序,严格按照时限和要求转送、交办、办理信访事项,中央和省交办信访件、核查件、进京走访转送件按期办结率达到100%。二是强化矛盾纠纷排查化解工作,访调联动、试点购买社会帮扶等多元化解矛盾,定期排查与滚动摸排结合,及时发现前瞻性、苗头性信息,对矛盾建立台帐管理,及时梳理、及时化解、及时销号,做到底数清、情况明,将矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽。
  二、畅通民生诉求表达渠道,三级书记抓民生化难题
  继续深入推进“三级书记抓民生”工作,常态推进“访民情、解民忧”工作,按照“五有五化”标准,通过建帐、督帐、销帐、晒帐“四帐工作法”,结合三大片区建设、创文创卫、党风廉政建设等工作切实化解民生问题,前移接访关口、下移接访重心,主动约访、带案下访、主动回访,把民生实事办到老百姓的心坎上,以主动工作赢得群众满意。
  三、深入夯实信访工作责任,推动信访积案“清仓见底”
  一是全面落实《四川省信访工作责任制实施细则》,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则,对各级领导干部履行“一岗双责”、辖区履行属地责任、职能部门履行主体责任和信访部门承担协调、指导、监督责任,依法规范各级党政机关履行信访工作职责,把信访突出问题处理好,把群众合理合法诉求解决好,推动形成齐抓共管信访工作的强大合力,不断提升信访工作的整体效能。二是以“减少存量、控制增量”为目标,推动信访积案“清仓见底”。将重点疑难问题逐级分解、逐项落实、逐件销号,严格按照“五定五包”原则,落实每名县级领导干部至少包案化解一件信访积案,按照相关工作原则明确化解和稳控责任主体,综合施策、落实化解措施,确保案结事了、群众满意。
  四、全面深化“阳光信访”建设,提升信息化工作水平
  一是继续深入推进信访信息化建设,构建全方位广覆盖的网上信访工作体系,建设好“视频接访”系统,继续抓好省委书记、省长信箱、市委书记、市长信箱、区长信箱及人民网“留言板”等网上信访事项办理工作,将市委书记、市长信箱接入全省信访信息系统,切实做到“件件有着落、事事有回音”。二是提高信访信息系统应用率,运用信访信息系统及时、完整、准确录入信访信息,完成信访事项“三率”报表系统建设,实现办理过程和处理结果可查询、可跟踪、可督办、可评价、可统计。
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